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廃棄物による環境負担の低減 活動記

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お客様の立場、状況を理解する

IMG_0417.JPG 皆さんこんにちは、リサイクル・ネットワーク営業部の山下です。いつも3Rビジネスマンブログを閲覧頂きまして、有難うございます。

 本日は、当社の対応事例を報告させて頂きます。本日のお客様は初めてのご相談となるお客様で、モデルハウスギャラリーの運営会社様です。ためてしまった粗大ごみの処理のご相談でしたが、詰まった雨水マスの修繕にもお困りの様でした。本業の廃棄物処理とは無関係でしたが、「よろしければ、当社の協力会社に声を掛けてみましょうか?」と引受けさせて頂きました。お客様のお顔から「廃棄物処理とは関係ないことまで頼んで、申し訳ない」という心情が伝わってきましたが、「ワンストップで、お客様の困ったを解決する」が当社営業部の合言葉です。

 あと3ヶ月で入社して丸2年になりますが、これからもお客様の立場、状況を理解し、お客様と一緒に問題を解決していける営業マンを目指して頑張っていきます。

by 山 下山 下