皆様、いつもリサイクラーブログを閲覧頂き、有難うございます。リサイクル・ネットワーク営業部の甕（もたい）です。

本日は、私の対応事例を報告させて頂きます。本日のお客様は、非常に繊細な商品を丁重に梱包する木箱を製造されている事業者様で、在庫整理にともない、一部廃棄を考えているというご相談でした。

お客様は弊社を含めて２社で見積り比較をされ、当初は金額面で安かった他社さんにご依頼し、回収手配を進めていたところ、回収当日、見積りよりも高い金額をその場で請求され、納得がいかなかったため、回収をキャンセルされ、弊社にご依頼頂くこととなりました。

弊社では、営業マンが回収前に実際に廃棄物を確認し、安心できるお見積りを提示することを原則としております。

ただ調子の良い返事をするのではなく、見積り提示後も誠意をもってお客様と向き合っていける職場にしていきたいです。