皆様こんにちは、リサイクル・ネットワーク営業部の山下です。いつも３Ｒビジネスマンブログを閲覧頂きまして、有難うございます。

　本日は当社の対応事例を報告させて頂きます。本日のお客様は、初めてのお取引となる事業者様で、３トントラック５台分程の廃棄物処理のご依頼でした。都心の現場であったため、交通量が多く、道路巾も狭いため、道路使用許可を取っての作業となりました。しかし、年度末の繁忙期という事もあり、いつもお願いしている警備会社さんから、｢警備員がいないため、今回は出せない｣という報告が入りました。急遽、新しい協力会社となる警備会社さんを探して、当日対応して頂く事となりましたが、大丈夫かどうか不安があったのが正直なところです。しかし当日は、声も大きく、しっかりとした交通誘導をして頂き、安心して本来業務に専念する事が出来ました。

　実は逆もあると感じました。私たち産廃処理業者は、どうしてもグレーなイメージが付きまとい、初めてお付合い頂く排出事業者様はおそらく内心は｢大丈夫かな･･･｣というお気持ちを当社に対して持たれているのではと思います。それに対しては、本日の警備会社さんのように、しっかりとした仕事、誠心誠意お客様の困ったを解決する姿勢によってのみ、｢不安・心配｣を｢信用・信頼｣に変える事が出来るのだと実感させられました。まずは、しっかりとした仕事を目指します。