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廃棄物による環境負担の低減 活動記

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100点のサービスを提供したい

DSC_0052.JPG 皆さんこんにちは、リサイクル・ネットワーク営業部の大久保です。いつも3Rビジネスマンブログを閲覧頂きまして、有難うございます。

 当社では年一回、ご契約を頂いているお客様にアンケートを実施して、当社のサービスに関するご意見を聞かせて頂き、その集計結果をお客様にご報告させて頂いております。今年も4月にアンケートを、その結果を5月にそれぞれ発送させて頂きました。今年は総発送数に対して12.9%のご回答を頂きました。「良」、「不可」の数をグラフ化致しますと、改善出来ていると見えるところもあれば、前年同様に評価が低いところもあり、「反省」の一言です。ただ、その様な状況でも、引き続き当社に処理のご依頼を頂けるのは、「感謝」の思いでいっぱいです。100点満点の人間ではないので、100点のサービスを提供することは非常に難しいことですが、それでも「100点のサービスを提供したい」という思いは、大事にしていきたいと思います。

by 大久保大久保